2016-12-22から1日間の記事一覧
外資系IT企業のカスタマーサポートを担当していたかたからこんな話をききました。 ソフトウェアはなかなか複雑なもので、不具合が発生してしまうことがあります。 そうなるとカスタマーサポートに、不具合の報告と修正の依頼が寄せられます。 そのカスタマー…
外資系IT企業のカスタマーサポートを担当していたかたからこんな話をききました。 ソフトウェアはなかなか複雑なもので、不具合が発生してしまうことがあります。 そうなるとカスタマーサポートに、不具合の報告と修正の依頼が寄せられます。 そのカスタマー…